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HP Color LaserJet 2500 Series Printers
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Contents
1 Product Information
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Product configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Model and serial numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Printer overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Front and left-side view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Back and right-side view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Warranty statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Hewlett-Packard limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Limited warranty for the print cartridges and imaging drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Canadian DOC statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 VCCI statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Korean EMI statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Finnish laser statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2 Installation and operation
Operating environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Interface ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Control panel features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Understanding supplies status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Understanding printer status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Selecting media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Input trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Supported print media. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Printer output paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Top output bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Rear output door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Loading media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Loading tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Loading optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Loading optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Using the embedded Web server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Information tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Settings tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Networking tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Other links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Using printer status and alerts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Contents 3
3 Maintenance
Life expectancies of supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User-replaceable parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Replacing the pickup roller and separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Replacing the separation pad in tray 2 or in optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cleaning the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cleaning the engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calibrating the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Managing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supplies life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Checking and ordering supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Storing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Replacing and recycling supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP policy on non-HP supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP fraud hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 47 47 51 53 53 54 55 55 55 56 56 57 57
4 Theory of operation
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Engine control system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Basic sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power-on sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Laser/scanner system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pickup and feed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Photosensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solenoid and clutches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printed circuit assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Image formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Image formation process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Latent image formation stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Developing stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfer stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fusing stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Imaging-drum E-label. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 78 82 83
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C9706-90926
5 Removal and replacement
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Removal and replacement strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 User-replaceable parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Before performing service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Pre-service procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Parts removal order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Removal and replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Imaging drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Jetdirect card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Fuser cover (and fuser). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Right- and left-side covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Control panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 On-off switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Interface cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Formatter cage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Formatter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Fuser motor (J702) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Dc controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Optional tray 2 (250-sheet tray) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Carousel motor (J704) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Front lower cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Top door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Air duct and fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Front cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Density sensor and top-of-page sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 E-label reader (for imaging-drum E-labels) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Tray 1 (multipurpose tray) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Tray 1 separation pad assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Gear assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Waste-toner sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Rotary-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Top plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Print-cartridge carousel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Registration-roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Toner-catch tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Transfer-roller plate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Transfer roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Feed-drive shaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 ECU pan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Sub-high-voltage transformer PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 High-voltage transformer PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Low-voltage PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Paper-top sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Fuser-wrap sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 250-sheet feeder pickup roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 250-sheet feeder cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 250-sheet feeder PCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 500-sheet feeder pickup roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 500-sheet feeder cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 500-sheet feeder motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
5
6 Troubleshooting
Basic troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clearing jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control panel light messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supplies Status lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printer Status lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attention with Ability to Continue secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accessory error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving image-quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving image-quality problems (all print jobs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving image-quality problems (color print jobs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolving problems that generated messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolving problems that did not generate messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving general printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving PostScript (PS) errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solving common Macintosh problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rotating the print-cartridge carousel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Functional checks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Half self-test functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drum-rotation functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Heating element check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . High-voltage power-supply check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper-path check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service mode functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cold reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NVRAM initializer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Troubleshooting tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Demo page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supplies Status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . General timing charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Locations of connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dc controller connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Main wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repetitive image defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Color LaserJet 2500 Series Toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 164 169 170 174 177 179 181 183 184 191 194 195 197 201 202 204 205 205 206 206 207 207 208 209 209 209 210 210 210 211 212 215 218 219 221 222
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7 Parts and diagrams
Ordering parts and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Related documentation and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 How to use the parts lists and diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Assembly locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Printer (without optional trays) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Internal assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Front frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Internal Components (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Internal components (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Main drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Rear frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Middle frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Rotary (carousel) assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Power-supply base assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Fuser assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Rotary-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 PCA assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Covers for optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Center frame assembly--optional tray 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Media tray--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Right cover assembly--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Covers for optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Internal components--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Feed drive assembly--optional tray 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Media tray--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Alphabetical parts list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Index
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Figures
Figure 1. Figure 2. Figure 3. Figure 4. Figure 5. Figure 6. Figure 7. Figure 8. Figure 9. Figure 10. Figure 11. Figure 12. Figure 13. Figure 14. Figure 15. Figure 16. Figure 17. Figure 18. Figure 19. Figure 20. Figure 21. Figure 22. Figure 23. Figure 24. Figure 25. Figure 26. Figure 27. Figure 28. Figure 29. Figure 30. Figure 31. Figure 32. Figure 33. Figure 34. Figure 35. Figure 36. Figure 37. Figure 38. Figure 39. Figure 40. Figure 41. Figure 42. Figure 43. Figure 44. Figure 45. Figure 46. Figure 47. Figure 48. Figure 49. Figure 50. Figure 51. Figure 52. Front and left-side view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Back and right-side view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Space required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Interface ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Control panel lights and buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Standard and optional input trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Printer output paths. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Toner specks and smearing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Loading the cleaning page in tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Cross-section of the printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Engine control system (includes the basic configuration of the printer) . . . . . . . . . 61 Power-on sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Laser/scanner system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Pickup and feed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Optional tray 2 (250-sheet paper tray) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Photosensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Photosensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Solenoid and clutches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Solenoid and clutches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Printed circuit assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Printed circuit assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Image formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Image formation process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Step 1: primary charging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Step 2: laser-beam exposure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Developing block. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Step 3: developing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Step 4: primary transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Step 5: secondary transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Step 6: separation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Step 7: fusing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Step 8: roller charging (auxiliary transfer belt cleaning roller). . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Step 9: roller charging (transfer belt cleaning roller) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Step 10: transfer belt cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Step 11: drum cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Print-cartridge E-label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Removing the fuser cover (and fuser). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Removing the right-side cover (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Removing the right-side cover (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Removing the control panel (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Removing the control panel (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Removing the on-off switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Removing the interface cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Removing the formatter cage (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Removing the formatter cage (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Removing the formatter (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Removing the formatter (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Removing the fuser motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Removing the dc controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Removing the dc controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Contents 9
Figure 53. Figure 54. Figure 55. Figure 56. Figure 57. Figure 58. Figure 59. Figure 60. Figure 61. Figure 62. Figure 63. Figure 64. Figure 65. Figure 66. Figure 67. Figure 68. Figure 69. Figure 70. Figure 71. Figure 72. Figure 73. Figure 74. Figure 75. Figure 76. Figure 77. Figure 78. Figure 79. Figure 80. Figure 81. Figure 82. Figure 83. Figure 84. Figure 85. Figure 86. Figure 87. Figure 88. Figure 89. Figure 90. Figure 91. Figure 92. Figure 93. Figure 94. Figure 95. Figure 96. Figure 97. Figure 98. Figure 99. Figure 100. Figure 101. Figure 102. Figure 103. Figure 104. Figure 105. Figure 106. Figure 107. Figure 108. Figure 109. Figure 110. Figure 111. 10
Removing optional tray 2 (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing optional tray 2 (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the carousel motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the front lower cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top cover (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top cover (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top door (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top door (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the air duct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reinstalling the top output bin cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the front cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the density sensor cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the density sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the E-label reader (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the E-label reader (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing tray 1 (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing tray 1 (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the tray 1 separation pad assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the gear assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the gear assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the waste toner sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the rotary-drive assembly (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the rotary-drive assembly (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the rotary-drive assembly (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top plate (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the top plate (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the print-cartridge carousel (1 of 5). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the print-cartridge carousel (2 of 5). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the print-cartridge carousel (3 of 5). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reinstalling the print-cartridge carousel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the registration-roller assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the toner-catch tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the transfer-roller plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the transfer roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the feed-drive shaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the ECU pan (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the ECU pan (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ECU connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the sub-high-voltage transformer PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the high-voltage transformer PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the low-voltage PCA (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the low-voltage PCA (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the paper-top sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the fuser wrap sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 250-sheet feeder pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 250-sheet feeder cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 250-sheet feeder PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 500-sheet feeder pickup roller (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 500-sheet feeder pickup roller (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 500-sheet feeder cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing the 500-sheet feeder motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control panel lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rotating the print-cartridge carousel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Location of the engine-test switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print cartridge high-voltage connection points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overriding SW301 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 169 204 205 207 208
C9706-90926
Figure 112. Figure 113. Figure 114. Figure 115. Figure 116. Figure 117. Figure 118. Figure 119. Figure 120. Figure 121. Figure 122. Figure 123. Figure 124. Figure 125. Figure 126. Figure 127. Figure 128. Figure 129. Figure 130. Figure 131. Figure 132. Figure 133. Figure 134. Figure 135. Figure 136. Figure 137. Figure 138. Figure 139. Figure 140. Figure 141. Figure 142. Figure 143. Figure 144.
General timing chart--WAIT period . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 General timing chart--one page, full-color, normal speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 General timing chart--one page, full-color, half speed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Locations of printer connectors (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Locations of printer connectors (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Locations of printer connectors (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Locations of 250-sheet tray connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Locations of 500-sheet tray connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Dc controller connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Main wiring (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Main wiring (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Repetitive image defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Assembly locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Covers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Front frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Internal components (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Internal components (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Main drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Rear frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Middle frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Rotary (carousel) assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Power-supply base assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Fuser assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Rotary-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 PCA assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Covers for optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Center frame assembly--optional tray 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Media tray--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Right cover assembly--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Covers for optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Internal components--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Feed drive assembly--optional tray 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Media tray--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
11
12
C9706-90926
Tables
Table 1. Table 2. Table 3. Table 4. Table 5. Table 6. Table 7. Table 8. Table 9. Table 10. Table 11. Table 12. Table 13. Table 14. Table 15. Table 16. Table 17. Table 18. Table 19. Table 20. Table 21. Table 22. Table 23. Table 24. Table 25. Table 26. Table 27. Table 28. Table 29. Table 30. Table 31. Table 32. Table 33. Table 34. Table 35. Table 36. Table 37. Table 38. Table 39. Table 40. Table 41. Table 42. Table 43. Table 44. Table 45. Table 46. Table 47. Table 48. Table 49. Table 50. Table 51. Table 52. Product features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Physical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Consumables specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Electrical specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Acoustic emissions (bystander position). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Tray 1 specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Optional tray 2 specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Optional tray 3 specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Supplies-status messages and actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Printer-status messages and actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Input tray configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Supported sizes and types of print media. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Life expectancies of supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Basic sequence of operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Photosensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Solenoid and clutches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Printed circuit assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Basic troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Control panel lights legend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Supplies Status light messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Printer Status light messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Attention with Ability to Continue secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Accessory error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Service error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Solving general printing problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Technical support websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Covers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Front frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Internal components (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Internal components (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Formatter assemblies (not pictured) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Main drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Rear frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Middle frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Rotary assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Power-supply base assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Fuser assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Rotary-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 PCA assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Covers for optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Center frame assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Media tray--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Right cover assembly--optional tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Covers for optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Internal components--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Feed drive assembly--optional tray 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Media tray--optional tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Contents 13
14
C9706-90926
1
Product Information
Chapter contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Product configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Model and serial numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printer overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Front and left-side view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Back and right-side view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Warranty statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hewlett-Packard limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limited warranty for the print cartridges and imaging drum . . . . . . . . . . . Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Canadian DOC statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VCCI statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Korean EMI statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finnish laser statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 16 17 20 21 22 22 22 23 23 24 25 25 26 26 26 26 27
EN
1 Product Information 15
Introduction
The HP Color LaserJet 2500 series printer is a four-color laser printer that prints at 16 pages per minute (ppm) in black and white, and 4 ppm in color. Trays--The printer comes with a tray 1 (multipurpose tray) that holds up to 125 sheets of various print media or 10 envelopes. The HP Color LaserJet 2500L (base model) is compatible with optional tray 2 (250-sheet tray) for standard sizes of paper and optional tray 3 (500-sheet tray) for A4 and letter sizes. (Optional tray 2 must be installed in order to install optional tray 3.) Connectivity--The printer provides parallel and universal serial bus (USB) ports for connectivity. The printer also contains an enhanced input/output (EIO) slot for installing an optional HP Jetdirect print server card.
Note
Note
16 Product Information
The parallel and USB ports cannot be connected at the same time. Memory--The printer contains three dual inline memory module (DIMM) slots. The standard 64-megabyte (MB) random access memory (RAM) DIMM resides in one of the slots. The printer memory can be expanded to a total of 320 MB using 32-, 64-, or 128-MB RAM DIMMs. A language font DIMM can be installed in one of the DIMM slots.
Product configurations
HP Color LaserJet 2500L
The HP Color LaserJet 2500L printer comes with tray 1 (multipurpose tray), and is compatible with optional trays 2 and 3.
HP Color LaserJet 2500
The HP Color LaserJet 2500 printer comes with tray 1 and tray 2, and is compatible with optional tray 3.
HP Color LaserJet 2500n
The HP Color LaserJet 2500n printer comes with tray 1 and tray 2, and is compatible with optional tray 3. The printer comes with an HP Jetdirect 615n print server card for connecting to a 10/100Base-T network.
HP Color LaserJet 2500tn
The HP Color LaserJet 2500tn printer comes with tray 1, tray 2, and tray 3. The printer comes with an HP Jetdirect 615n print server card for connecting to a 10/100Base-T network.
Because tray 2 and tray 3 are not included with all models, they are referred to as optional tray 2 and optional tray 3 in this documentation.
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Product specifications
Table 1. Product features Category
Color printing Fast print speed Excellent print quality
Feature
Capable of laser printing in full color using the four process colors: cyan, magenta, yellow, and black. Prints letter-size paper at 16 ppm for black or 4 ppm for color. True 600 by 600 dots per inch (dpi) text and graphics. ImageREt 2400 provides 2400 dpi color laser-class quality through a multilevel printing process. Adjustable settings to optimize print quality. The HP UltraPrecise print cartridge has a finer toner formulation that provides sharper text and graphics. Few supplies to order. Supplies are easy to install. Convenient access to printer information and settings using software tools (HP Color LaserJet 2500 Series Toolbox, embedded Web server, Printer Status and Alerts). Optional tray 2. Included with the 2500, 2500n, and 2500tn models; compatible with the 2500L model. This 250-sheet tray for standard paper sizes reduces the frequency with which you have to add paper to the printer. Only one 250-sheet tray can be installed on the printer. Optional tray 3. Included with the 2500tn model; compatible with the 2500L, 2500, and 2500n models. This 500-sheet tray for letter- and A4- sized paper reduces the frequency with which you have to add paper to the printer. Only one 500-sheet tray can be installed on the printer. NOTE: Optional tray 2 must be installed in order to install optional tray 3. Optional HP Jetdirect print server card for connecting to a network. Included with the 2500n and 2500tn models; compatible with the 2500L and 2500 models. Two additional DIMM slots for adding memory and fonts. NOTE: The printer has three DIMM slots, but the first slot (the slot on the left) might contain a flash DIMM.
EN
Flexible paper handling
Expandability
Ease of use
Adjustable tray 1 for letterhead, envelopes, labels, transparencies, customsized media, postcards, and heavy paper. Optional tray 2 for standard-size paper. Optional tray 3 for letter- and A4-size paper. One 125-sheet output bin (top output bin). Select the top output bin (facedown bin) for most jobs, including transparencies. NOTE: HP LaserJet 2500 series printers do not print in color on transparencies. One rear output door. Use the rear output door (face-up bin) for jobs on heavy paper, light paper, or special print media. Straight-through paper path available from tray 1 to the rear output door. Manual duplexing. See the HP Color LaserJet 2500 Series Printer User Guide for more information.
1 Product Information 17
Table 1. Product features (continued) Category
Printer control language (PCL) printer language and fonts
Feature
Fast printing performance, built-in Intellifont and TrueTypeTM scaling technologies, built-in HP-GL/2 vector graphics, and advanced imaging capabilities are benefits of the PCL 5 and PCL 6 printer languages. PCL 5 and PCL 6 also include 45 scalable TrueType fonts and one bitmapped line printer (LP) font. PCL 5 and PCL 6 printer languages also included. PostScript (PS) 3 emulation with 35 built-in PS language fonts included.
Table 2. Physical specifications Category HP LaserJet 2500 HP LaserJet 2500 without optional trays with optional tray 2 (250-sheet) 2 and 3
325 mm (12.80 inches) 482 mm (18.98 inches) 452 mm (17.80 inches) 21.52 kg (47.45 lbs) 376 mm (14.81 inches) 482 mm (18.98 inches) 452 mm (17.80 inches) 23.9 kg (52.7 lbs)
Height Width Depth (body) Weight (with supplies)
18 Product Information
Print cartridges
Economical printing
Energy savings
Memory expansion
Networking
Interface connections
Automatic language switching
PostScript (PS) 3 emulation language and fonts
The printer automatically determines and switches to the appropriate printer language (such as PS 3) for the print job. Bidirectional enhanced capabilities port (ECP) type-B parallel port (IEEE1284 compliant). USB port. A parallel cable and a USB cable cannot be connected at the same time. If they are, the USB disables itself. EIO slot in the 2500L and 2500 models. The 2500n and 2500tn models include the optional HP Jetdirect 615n print server card. The 2500L and 2500 models provide an EIO slot for an optional HP Jetdirect print server card for fast and easy connectivity. (The 2500n and 2500tn models include the HP Jetdirect 615n print server card.) All common network protocols such as Ethernet, Token Ring, and LocalTalk are available using HP Jetdirect print server cards. Wireless networking (802.11b) is available with the HP Jetdirect 615n print server card (model J6058A). The printer comes with 64 MB of memory and can be expanded to 320 MB by using the DIMM slots. The printer automatically conserves electricity by substantially reducing power consumption when you are not printing. As an ENERGY STAR® partner, Hewlett-Packard Company has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. ENERGY STAR® is a U.S. registered service mark of the United States Environmental Protection Agency. Pages-per-sheet printing and two-sided printing using manual duplexing saves paper. See the HP Color LaserJet 2500 Series User Guide for more information. The Supplies Status page includes print cartridge and imaging drum gauges that show life remaining (for HP supplies only). No-shake cartridge design. Authentication for HP print cartridges. Enabled supplies-ordering capability.
HP LaserJet 2500 with optional tray 3 (500-sheet)
512 mm (20.16 inches) 482 mm (18.98 inches) 452 mm (17.80 inches) 29.27 kg (64.55 lbs)
C9706-90926
Table 3. Consumables specifications Category
Imaging-drum life
Specification
20,000 pages when printing only in black. 5,000 pages when printing in color. 6,000 to 8,000 pages is the average life. Black: 5,000 pages. Yellow, cyan, and magenta: 4,000 pages each.
Print-cartridge life
Table 4. Electrical specifications Category
Power requirements Minimum recommended circuit capacity for typical product Average power consumption (watts) -- HP Color LaserJet 2500 series printers
110-volt models
115 to 127 V (+/- 10%) 60 Hz (+/- 2 Hz) 12 Amps
220-volt models
220 to 240 V (+/- 10%) 50 Hz (+/- 2 Hz) 6 Amps
Printing, color = 400 W Printing, monochrome = 224 W Standby = 30 W Off = 0 W
Printing, color = 403 W Printing, monochrome = 217 W Standby = 31 W Off = 0 W
CAUTION
Power requirements are based on the region where the printer is sold. Do not convert operating voltages. This will damage the printer and void the product warranty.
Table 5. Environmental specifications Category
Temperature (printer and print cartridge) Relative humidity
Operating
15° to 32.5° C (59° to 90.5° F) 10% to 80%
Storage
-20° to 40° C (-4° to 104° F) 95% or less
Table 6. Acoustic emissions (bystander position) Category
Printing (16 ppm) Standby
Sound power (declared Per ISO 9296)
LWAd = 6.6 bels(A) (not audible)
Bystander position (declared Per ISO 9296)
LpAm = 51 dB(A) (not audible)
Note
Acoustic emissions values are subject to change. See http://www.hp.com/support/clj2500 for current information.
EN
1 Product Information 19
Media specifications
This section contains information about the sizes, weights, and capacities of media that each tray supports.
Table 7. Tray 1 specifications Tray 1
Paper
Dimensions1
Minimum: 76 by 127 mm (3 by 5 inches) Maximum: 216 by 356 mm (8.5 by 14 inches)
Weight or thickness
Weight: 60 to 177 g/m2 (16 to 47 lb)
Capacity2
125 sheets o