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Gateway M505 Notebook
user'sguide
Customizing Troubleshooting
Contents
1 Checking Out Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Left side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Right side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Keyboard area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Identifying your model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Gateway model number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Gateway serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Finding your specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Safety instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
General tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Using the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Using the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Basic safety precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Restarting (rebooting) your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Keyboard status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
LCD panel status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Key types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
System key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Multi-function buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Using the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connecting the modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Connecting to a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Broadband Internet connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Installing a printer, scanner, or other peripheral device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
i
Using fast infrared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
3 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Do More With Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Using eSupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
4 Windows Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
About the Windows environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Using the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Using the Start menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Adding icons to the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Identifying window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Working with files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Viewing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Creating folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Copying and moving files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Deleting files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Browsing for files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Searching for files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Using the Windows Search utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Working with documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Creating a new document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Saving a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Opening a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
5 Using the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Learning about the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Setting up an Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Accessing your Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Connecting to a Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Downloading files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Using e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Sending e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Checking your e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
ii
6 Sending and Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Installing and configuring Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Installing Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Configuring Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Sending a simple fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Setting up your cover page template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Faxing from programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Faxing a scanned document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Canceling a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Automatically retry sending a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Automatically cancelling a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
7 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Recording and playing audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Playing audio and video files with the Windows Media Player . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Using the audio/video controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Locating the controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Understanding the AV controls LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Using the subwoofer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Using the Gateway M505 Music Player . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Using the DVD/CD-RW or DVD-RW/CD-RW drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Listening to CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Using MUSICMATCH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Playing CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Creating MP3 music files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Editing track information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Building a music library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Changing the music library display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Listening to Internet radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Using advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Creating CDs and DVDs using Nero Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Creating a data CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Copying a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Copying music tracks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Creating a music CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Using the optional diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
iii
Using the SD memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Using an SD memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Connecting a digital camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Connecting a digital video camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Editing videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Viewing the display on a projector or monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Viewing the display on a television . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
8 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Recharging the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Replacing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Changing power settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Changing the power scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Changing alarm options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Changing advanced settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Activating and using Hibernate mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
9 Traveling with Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Packing your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Traveling by air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Radio frequency wireless connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Additional tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
10 Customizing Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Adjusting the screen and desktop settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Adjusting the color depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Adjusting the screen resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Changing the colors on your Windows desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Changing the desktop background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Selecting a screen saver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Changing the touchpad settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
Programming the multi-function buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
iv
Adding and modifying user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
11 Networking Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Benefits of networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Sharing a single Internet connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Sharing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Sharing peripheral devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Streaming audio and video files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Playing multi-player games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Selecting a network connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Using a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Example wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Equipment you need for a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Using a wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Wireless Ethernet speed and frequency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Example access point wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Equipment you need for an access point wireless Ethernet network . . . . . . 189
Example peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Equipment you need for a peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . 191
For more information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Using your notebook on a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Installing and configuring your notebook for Ethernet networking . . . . . . . . . 192
Turning your wireless Ethernet emitter on or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
12 Moving From Your Old Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Using the Files and Settings Transfer Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Transferring files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Finding your files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Transferring Internet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Setting up your ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Transferring your e-mail and address book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Transferring your Internet shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Installing your old printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Installing a USB printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Installing a parallel port printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Installing your old programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
13 Maintaining Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Caring for your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
v
Maintenance schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Protecting your notebook from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Using Disk Cleanup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Using the Scheduled Task Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Cleaning your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Cleaning the notebook screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
14 Restoring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Using the Restoration CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Reinstalling device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Updating device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Reinstalling programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Reinstalling Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
15 Upgrading Your Gateway M505 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Adding and removing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232
Adding or replacing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
16 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Software support tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
DVD/CD-RW or DVD-RW/CD-RW drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Interface/Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
vi
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Before calling Gateway Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Tutoring and training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
A Safety, Regulatory, and Legal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
vii
viii
Checking Out
Your
Gateway M505 1
This chapter introduces you to the basic features of your
notebook. Read this chapter to learn:
How to identify the features of your Gateway
notebook
How to locate your notebook's model and serial
number
How to locate the Microsoft Certificate of Authenticity
How to locate the specifications for your notebook
What accessories are available for your notebook
Tips & Tricks You can download an electronic copy of this
guide from
support.gateway.com/support/manlib/.
1
Chapter 1: Checking Out Your Gateway M505
Front
LCD panel Subwoofer bay
release latch
DVD/CD-RW or IR sensor
DVD-RW/CD-RW drive
Component Icon Description
DVD/CD-RW or Insert CDs or DVDs into this drive. For more information,
DVD-RW/CD-RW drive see "Using the DVD/CD-RW or DVD-RW/CD-RW drive"
on page 103.
To determine the type of drive, examine the drive tray's
plastic cover and compare the logo to those listed in
"Identifying drive types" on page 103.
LCD panel release latch Open the LCD panel by sliding the release latch.
IR sensor Sends and receives data in conjunction with an IR
(infrared) device, such as a PDA or IR printer.
Subwoofer bay The subwoofer is located in this bay.
2 www.gateway.com
Left side
Left side
PC Card slot SD memory Kensington
card reader lock slot
Component Icon Description
PC Card slot Insert one Type II PC Card into this slot. For more
information, see "Adding and removing a PC Card" on
page 230.
SD memory card reader SD Insert an SD (Secure Digital) memory card from a digital
camera, MP3 player, PDA, or cellular telephone into this
memory card reader. For more information, see "Using
the SD memory card reader" on page 134.
KensingtonTM lock slot Secure your notebook to an object by connecting a
Kensington cable lock to this slot.
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Chapter 1: Checking Out Your Gateway M505
Right side
USB ports Ventilation fan
Component Icon Description
USB ports Plug USB (Universal Serial Bus) devices (such as a
diskette drive, flash drive, IomegaTM ZipTM drive, printer,
scanner, camera, keyboard, or mouse) into these ports.
Ventilation fan Helps cool internal components. Do not block or insert
objects into these slots.
4 www.gateway.com
Back
Back
Power Monitor S-Video USB Parallel port IEEE 1394
connector port out jack port port (6-pin)
Modem jack Headphone jack IEEE 1394
port (4-pin)
Ethernet jack Line in jack
Microphone jack
Component Icon Description
Power connector Plug the AC adapter cable into this connector.
Monitor port Plug an analog VGA monitor into this port.
S-Video out jack Plug a standard S-Video cable into this jack and the jack
on an S-Video device (such as a television or VCR). For
more information, see "Viewing the display on a
television" on page 141.
Modem jack Plug a modem cable into this jack. For more information,
see "Connecting the modem" on page 35.
Ethernet jack Plug a 10/100 Ethernet network cable into this jack. For
more information, see "Connecting to a wired Ethernet
network" on page 36 and "Networking Your
Gateway M505" on page 179.
Microphone jack Plug a microphone into this jack.
Line in jack Connect an external audio input source (such as a
stereo) to this jack so that you can record sound on your
notebook or play sound through the notebook speakers.
www.gateway.com 5
Chapter 1: Checking Out Your Gateway M505
Component Icon Description
Headphone jack Plug amplified speakers or headphones into this jack.
The built-in speakers are turned off when speakers or
headphones are plugged into this jack.
USB port Plug USB (Universal Serial Bus) devices (such as a
diskette drive, flash drive, IomegaTM ZipTM drive, printer,
scanner, camera, keyboard, or mouse) into this port.
Parallel port Plug a parallel device (such as a printer) into this port.
IEEE 1394 ports Plug an IEEE 1394 (also known as Firewire