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hp LaserJet 9000 series hp LaserJet 9050 series
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HP LaserJet 9000 and 9050 Series printers
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Table of contents
Table of contents List of tables List of figures 1 Product information
Product features of the HP LaserJet 9000 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Product features of the HP LaserJet 9050 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Product overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 External view of the printer and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Interface connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Optional accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Regulatory information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Regulatory requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Declaration of conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Environmental product stewardship program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Service approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Parts and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited warranty for print-cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Product requirements
Site requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Operating environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Space requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Guidelines for selecting print media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Special media specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Storing print media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Media input/output options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Trays, bins, and paper handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Supported sizes of paper for input and output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Product configuration
Using the control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Control-panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Numeric keypad commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Settings and defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Setting the display language. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Setting the tray registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Printer driver information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Control-panel menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Using a menu map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 iii
Retrieve job menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Information menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper-handling menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configure device menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printing submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print-quality submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System setup submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I/O submenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resets submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostics menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remote firmware upgrade (RFU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Upgrading firmware to a single printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38 38 39 41 41 44 46 48 53 54 54 55 55
4 Product maintenance
Preventative maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preventive maintenance kit contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cleaning the printer and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . General cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Internal cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuser cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print cartridge information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Storage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Handling instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Refilled print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print-cartridge weights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print-cartridge life expectancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Saving toner by using EconoMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 60 61 61 62 65 67 67 67 68 68 68 68
5 Theory of operation
Basic operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power-on sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Timing chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Engine control system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DC controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DC controller operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . High-voltage power supply circuit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Low-voltage power supply unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formatter system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formatter hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Laser/scanner system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Image formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . The eight processes of image formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Print cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pickup and feed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media-size detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media-level detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Multifeed prevention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overhead-transparency detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuser-wrapping-jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tray 1 driver PCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pickup and feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Table of contents 70 71 73 74 75 76 77 78 80 81 81 83 84 84 85 87 87 87 87 87 87 88 93 93 93 93 94 94
Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Tray 4 driver PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Pickup and feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Media-level and media-size detection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
6 Removal and replacement
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Removal and replacement strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Repair notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Electrostatic discharge (ESD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Required tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Orientation of the printer (with tray 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Right top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Left top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Front cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Right door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Right lower cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Left door and diverter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Left back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Right and left rail covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Top assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Control panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Delivery-fan assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Delivery-assembly fans and face-down-bin fan (fans 3, 6, and 4) . . . . . . . 115 Delivery motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Cartridge release lever . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Front assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Transfer-roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Tray 2 and tray 3 (interchangeable) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Rollers (pickup, feed, or separation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Fuser-jam-removal knob . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Registration-jam-removal knob . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Right assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Paper-input unit (PIU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Registration assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Transfer-guide assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Left assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Duplexer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Fuser assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Back assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Formatter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Low-voltage power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 High-voltage power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 DC controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Toner-sensor contact assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Drum motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Feed-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Power-supply fan (fan 1). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Cartridge fan (fan 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 v
Controller fan (fan 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jetlink connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuser-connector holder assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuser delivery-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Left side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Right side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Back covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rollers (pickup, feed, and separation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registration assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drive motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controller board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper-size detection switch PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper-connecting unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
145 146 147 149 151 151 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163
7 Troubleshooting
Troubleshooting process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Basic troubleshooting process flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preliminary operating checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . General troubleshooting information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abnormal noises are evident, such as grinding or chattering when the main motor is turned on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media does not feed from tray x when printing from a software program; the paper-path test is successful . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media does not print from tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . The printer stops printing and hangs on certain jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . Envelopes are wrinkling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fusing is poor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . The printer feeds from an incorrect tray when different media is selected for the first page of the job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power-on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Troubleshooting by using control-panel messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Event log page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control-panel messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control-panel and event-log message format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printer-message tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alphabetical error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numerical error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User- and service-level diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paper-path test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service-level diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostics flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Other diagnostics for the HP LaserJet 9000, 9000mfp, and 9000Lmfp . . . . . . Cold reset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Other diagnostics for the HP LaserJet 9050, 9040mfp, and 9050mfp . . . . . . . Cold reset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tray 4 diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostics label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Motor test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standalone running test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Table of contents 167 168 170 171 171 171 171 171 172 172 172 174 175 175 178 179 179 180 188 213 213 213 215 215 215 216 217 217 219 219 221 221 221 222
Sensor test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Light-pattern interpretation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Jam troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Customer print job. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Clearing jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Evaluate the information pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Jetdirect page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Supplies status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Usage page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 File directory page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Image-formation troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Check the print cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 EconoMode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Skew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Image-defect tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Repeating defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Media troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Determine the problem source: media or printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Isolate a paper path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Isolate a media brand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Isolate a media type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Communication troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Communications check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Jetdirect configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Embedded LAN troubleshooting (HP LaserJet 9050n, HP LaserJet 9050dn, HP LaserJet 9050mfp, and HP LaserJet 9040mfp only). . . . . . . . . . . . . . . 247 Wiring diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
8 Parts and diagrams
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Consumables, supplies, accessories, FRUs, and documentation . . . . . . . 257 Common hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Illustrations and parts lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 External covers and panels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Left door and diverter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Right cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Internal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Internal components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Drum feed drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Fuser delivery drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Cartridge lifter assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 500-sheet trays (tray 2 and tray 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Paper input unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Registration assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Transfer roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 PCA assembly location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Tray 4 main body . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Tray 4 drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Tray 4 PCA location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
vii
Index
viii
Table of contents
List of tables
Table 1. Features of the HP LaserJet 9000 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Table 2. Features of the HP LaserJet 9050 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Table 3. Configuration comparison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Table 4. Physical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Table 5. Electrical specifications (HP LaserJet 9000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Table 6. Electrical specifications (HP LaserJet 9050) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Table 7. Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Table 8. Noise-level specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Table 9. Paper weight equivalence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Table 10. Control-panel button functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Table 11. Printer state and numeric key effect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Table 12. Storing print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Table 13. Normal sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Table 14. Failure sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Table 15. Pickup-and-feed system sensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Table 16. Pickup-and-feed system motors and solenoids . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Table 17. Primary steps for troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Table 18. Power-on defects or a blank display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Table 19. Alphabetic error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Table 20. Numeric error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Table 21. Service test abnormality codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Table 22. Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Table 23. DIP switch settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Table 24. Tray 4 light-pattern interpretation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Table 25. General jam troubleshooting questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Table 26. Printer devices troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Table 27. Image-quality checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Table 28. Image defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Table 29. Consumables, supplies, accessories, FRUs, and documentation . 257 Table 30. Hardware table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Table 31. Common torque values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Table 32. Printer external covers and panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Table 33. Left door and diverter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Table 34. Right cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Table 35. Internal components (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 Table 36. Internal components (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Table 37. Internal components (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Table 38. Internal components (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Table 39. Drum feed drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Table 40. Fuser delivery drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Table 41. Cartridge lifter assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Table 42. 500-sheet trays (tray 2 and tray 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Table 43. Paper input unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Table 44. Registration assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Table 45. Transfer roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Table 46. Delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Table 47. PCA location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Table 48. Tray 4 main body (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Table 49. Tray 4 main body (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 ix
Table 50. Tray 4 drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Table 51. Tray 4 PCA location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Table 52. Tray 1 assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Table 53. Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Table 54. Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
288 289 290 291 296
x
List of tables
List of figures
Figure 1. Sample identification label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Figure 2. External view of the printer and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Figure 3. Interface connections (HP LaserJet 9000 Series printer) . . . . . . . . . . 10 Figure 4. Interface connections (HP LaserJet 9050 Series printer) . . . . . . . . . . 10 Figure 5. Optional accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Figure 6. Space requirements for the base model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Figure 7. Space requirements with a finishing device (3,000-sheet stapler/stacker shown) and tray 4 installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Figure 8. Sample seams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Figure 9. Adhesive labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Figure 10. Media trays, bins, and paper handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Figure 11. Control-panel layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Figure 12. Registration page (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Figure 13. Registration page (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Figure 14. Turn off the printer and remove the power cords . . . . . . . . . . . . . . . 62 Figure 15. Remove the print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Figure 16. Wipe any residue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Figure 17. Replace the print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Figure 18. Lock the print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Figure 19. Close the front cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Figure 20. Sample cleaning page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Figure 21. Printer systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Figure 22. Sequence-of-operation block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Figure 23. Timing chart block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Figure 24. Engine-control-system block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Figure 25. DC controller PCA block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Figure 26. High-voltage power supply block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Figure 27. Power-supply-block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Figure 28. Laser/scanner system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Figure 29. Image formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Figure 30. Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Figure 31. Pickup-and-feed system sensors and switches . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Figure 32. Pickup-and-feed system motors and solenoids . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Figure 33. Tray 1 block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Figure 34. Tray 4 block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Figure 35. View of front and right side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Figure 36. View of back and left side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Figure 37. Right top cover (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Figure 38. Right top cover (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Figure 39. Left top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Figure 40. Front cover (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Figure 41. Front cover (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Figure 42. Right door (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Figure 43. Right door (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Figure 44. Right lower cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Figure 45. Left door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Figure 46. Left back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Figure 47. Back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Figure 48. Rail covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 xi
Figure 49. Control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 50. Laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 51. Delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 52. Delivery-fan assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 53. Delivery-assembly fans and face-down-bin fan (1 of 2) . . . . . . . . . Figure 54. Delivery-assembly fans and face-down-bin fan (2 of 2) . . . . . . . . . Figure 55. Delivery motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 56. Cartridge release lever (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 57. Cartridge release lever (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 58. Cartridge release lever (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 59. Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 60. Transfer-roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 61. Tray 2 or tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 62. Rollers (pickup, feed, or separation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 63. Fuser-jam-removal knob . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 64. Registration-jam-removal knob . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 65. Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 66. Paper-input unit (1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 67. Paper-input unit (2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 68. Paper-input unit (3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 69. Paper-input unit (4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 70. Paper-input unit (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 71. Registration assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 72. Registration assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 73. Transfer-guide assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 74. Reinstalling the transfer-guide assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 75. Duplexer (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 76. Duplexer (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 77. Fuser assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 78. Fuser assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 79. Formatter (HP LaserJet 9000 shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 80. Low-voltage power supply (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 81. Low-voltage power supply (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 82. High-voltage power supply (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 83. High-voltage power supply (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 84. DC controller (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 85. DC controller (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 86. Toner-sensor contact assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 87. Reinstalling the toner-sensor contact assembly . . . . . . . . . . . . . . . Figure 88. Drum motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 89. Feed-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 90. Power-supply fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 91. Cartridge fan (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 92. Cartridge fan (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 93. Controller fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 94. Jetlink connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 95. Fuser-connector holder assembly (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 96. Fuser-connector holder assembly (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 97. Fuser-connector holder assembly (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 98. Fuser delivery-drive assembly (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 99. Fuser delivery-drive assembly (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 100. Fuser delivery-drive assembly (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 101. Left side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 102. Right side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 103. Back covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 104. Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 105. Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 106. Registration assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 107. Registration assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii List of figures
111 112 113 114 115 115 116 117 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 126 127 127 128 129 130 131 132 133 133 134 134 135 136 136 137 137 138 139 140 140 141 142 143 144 144 145 146 147 147 148 149 149 150 151 152 153 154 155 156 156
Figure 108. Drive motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Figure 109. Drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Figure 110. Controller board (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Figure 111. Controller board (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Figure 112. Paper-size switch PCA (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Figure 113. Paper-size switch PCA (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Figure 114. Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Figure 115. Pickup assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Figure 116. Pickup assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Figure 117. Paper-connecting unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Figure 118. Basic troubleshooting process flow (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Figure 119. Basic troubleshooting process flow (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Figure 120. Sample event log (HP LaserJet 9000 series printer page shown) 176 Figure 121. Example of events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Figure 122. Diagnostics flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Figure 123. Tray 4 label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Figure 124. Sample configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Figure 125. Sample Jetdirect configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Figure 126. Sample supplies status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Figure 127. Sample usage page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Figure 128. Sample file directory page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Figure 129. Image defect examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Figure 130. Repeating defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Figure 131. Printer wiring diagram (HP LaserJet 9000 series printer) . . . . . . . 251 Figure 132. Printer wiring diagram (HP LaserJet 9050 series printer) . . . . . . . 252 Figure 133. Tray 4 wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Figure 134. Printer external covers and panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Figure 135. Left door and diverter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Figure 136. Right cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Figure 137. Internal components (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Figure 138. Internal components (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Figure 139. Internal components (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Figure 140. Internal components (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Figure 141. Drum feed drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Figure 142. Fuser delivery drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Figure 143. Cartridge lifter assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Figure 144. 500-sheet trays (tray 2 and tray 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Figure 145. Paper input unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Figure 146. Registration assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Figure 147. Transfer roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Figure 148. Delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Figure 149. PCA location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Figure 150. Tray 4 main body (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Figure 151. Tray 4 main body (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Figure 152. Tray 4 drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Figure 153. Tray 4 PCA location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Figure 154. Tray 1 assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
xiii
xiv
List of figures
1
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Product features of the HP LaserJet 9000 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Product features of the HP LaserJet 9050 Series printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Product overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 External view of the printer and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Interface connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Optional accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Regulatory information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Regulatory requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Declaration of conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Environmental product stewardship program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Service approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Parts and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited warranty for print-cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited warranty for print-cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Chapter contents 1
Product features of the HP LaserJet 9000 Series printers
HP LaserJet 9000 printer (C8519A)
The HP LaserJet 9000 printer comes standard with 64 MB RAM, wide-format printing, and two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3).
HP LaserJet 9000n printer (C8520A)
The HP LaserJet 9000n printer comes standard with 64 MB RAM, wide-format printing, two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3), a 100-sheet multipurpose tray (optional tray 1), and an embedded HP Jetdirect print server.
HP LaserJet 9000dn printer (C8521A)
The HP LaserJet 9000dn printer comes standard with 64 MB RAM, wide-format printing, two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3), a 100-sheet multipurpose tray (optional tray 1), an embedded HP Jetdirect print server, and an optional duplex printing accessory (duplexer) for printing on both sides of paper.
HP LaserJet 9000hns printer (C8522A)
The HP LaserJet 9000hns printer contains the HP LaserJet 9000dn with a 2,000sheet feeder (optional tray 4) and an optional 3,000-sheet stapler/stacker, an optional 3,000-sheet stacker, or an optional multifunction finisher.
Table 1. Features of the HP LaserJet 9000 Series printers
Speed 50 pages per minute (ppm) for letter-size print media and A4-size media. First page out in less than 8 seconds. Transmit Once, Raster Image Processing (RIP) Once technology. 600 dots per inch (dpi) with Resolution Enhancement technology (REt). HP FastRes 1200 (1200-dpi-like quality at up to 50 ppm letter and A4). Up to 256 levels of gray. HP UltraPrecise print cartridge. The capacity is rated at an average 30,000 pages with 5% coverage. EconoMode capability. Fast printing performance, built-in Intellifont and TrueType scaling technologies, built-in HP-GL/2 vector graphics, and advanced imaging capabilities are benefits of the printer control language (PCL) 6 printer language. PCL 6 also includes 80 scalable TrueType fonts and one bitmapped Line Printer Font. PostScript® 3 (PS) emulation. The printer automatically determines and switches to the appropriate language for the print job. The HP LaserJet 9000 Series printers come with 64 MB of memory and can be expanded to 384 MB.
Resolution
Toner
PCL printer language and fonts
PS language Automatic language switching Enhanced memory and memory expansion
2 Chapter 1 Product information
Table 1. Features of the HP LaserJet 9000 Series printers (continued)
Expandability All models accept the following accessories: Optional tray 1, a 100-sheet or 10-envelope multipurpose tray for automatic and manual feeding of envelopes, labels, transparencies, custom-sized media from 98 x 191 mm (3.8 x 7.5 inches) to 312 x 470 mm (12.3 x 18.5 in), and heavy paper. Optional tray 4, a 2,000-sheet feeder that supports letter, legal, B4, A4, 11 x 17 inches, A3, executive, B5, and custom 182 x 210 mm (7.2 x 8.3 inches) to 297 x 431.8 mm (11.7 x 17 inches) print media. Optional duplexer. Optional 3,000-sheet stapler/stacker, 3,000-sheet stacker, or multifunction finisher. Enhanced input/output (EIO) cards. Dual inline memory module (DIMM) slots for adding memory and fonts. Hard disk for RIP Once capability, job retention features, and font storage. The printer supports wireless printing with the installation of a Fast InfraRed Connect pod. Bidirectional ECP type-C parallel port (IEEE-1284 compliant). Three EIO slots for hard-disk-accessory or print-server installation. Wireless Fast InfraRed port (IrDA compliant). Foreign interface connector. HP Jet-Link connector. Three EIO slots for hard-disk-accessory or print-server installation. An HP 610N Jetdirect print server is included with HP LaserJet 9000n, 9000dn, and 9000hns. 300,000 images per month.
Wireless printing Interface connection
Networking
Duty cycle
Product features of the HP LaserJet 9000 Series printers 3
Product features of the HP LaserJet 9050 Series printers
HP LaserJet 9050 printer (Q3721A)
The HP LaserJet 9050 printer comes standard with 64 MB RAM, wide-format printing, and two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3).
HP LaserJet 9050n printer (Q3722A)
The HP LaserJet 9050n printer comes standard with 128 MB RAM, wide-format printing, two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3), a 100-sheet multipurpose tray (tray 1), and an embedded HP Jetdirect print server.
HP LaserJet 9050dn printer (Q3723A)
The HP LaserJet 9050dn printer comes standard with 128 MB RAM, wide-format printing, two 500-sheet trays (tray 2 and tray 3), a 100-sheet multipurpose tray (tray 1), an embedded HP Jetdirect print server, and a duplex printing accessory (duplexer) for printing on both sides of paper.
Table 2. Features of the HP LaserJet 9050 Series printers
Speed 50 ppm for letter-size print media and A4-size media. First page out in less than 8 seconds. Transmit Once, RIP Once technology. 600 dpi with REt. HP FastRes 1200 (1200-dpi-like quality at up to 50 ppm letter and A4). Up to 256 levels of gray. HP UltraPrecise print cartridge. The capacity is rated at an average 30,000 pages with 5% coverage. EconoMode capability. Fast printing performance, built-in Intellifont and TrueType scaling technologies, built-in HP-GL/2 vector graphics, and advanced imaging capabilities are benefits of the printer control language (PCL) 6 printer language. PCL 6 also includes 80 scalable TrueType fonts and one bitmapped Line Printer Font. PostScript 3 (PS) emulation. The printer automatically determines and switches to the appropriate language for the print job. The HP LaserJet 9050 Series printers come with 64 or 128 MB of memory and can be expanded to 512 MB.
Resolution
Toner
PCL printer language and fonts
PS language Automatic language switching Enhanced memory and memory expansion
4 Chapter 1 Product information
Table 2. Features of the HP LaserJet 9050 Series printers (continued)
Expandability All models accept the following accessories: Optional tray 1, a 100-sheet or 10-envelope multipurpose tray for automatic and manual feeding of envelopes, labels, transparencies, custom-sized media from 98 x 191 mm (3.8 x 7.5 inches) to 312 x 470 mm (12.3 x 18.5 inches), and 64 to 216 g/m² (17- to 58-lb bond). Optional tray 4, a 2,000-sheet feeder that supports letter, legal, B4, A4, 11 x 17 inches, A3, executive, B5, and custom 76 x 127 mm (3 x 5 inches) to 297 x 431 mm (11.7 x 17 inches) print media. Optional duplexer. Optional 3,000-sheet stapler/stacker, 3,000-sheet stacker, multifunction finisher, or 8-bin mailbox. EIO cards. DIMM slots for adding memory. Hard disk for RIP Once capability, job retention features, and font storage. CompactFlash slots for printer firmware forms or fonts. The printer supports wireless printing with the installation of a Fast InfraRed Connect pod. Bidirectional ECP type-B parallel port (IEEE-1284 compliant). Two EIO slots for accessory installation. HP Jet-Link connector. Two EIO slots for hard-disk-accessory or print server installation. A Jetdirect print server is included with HP LaserJet 9050n and 9050dn. 300,000 images per month.
Wireless printing Interface connection
Networking Duty cycle
Product features of the HP LaserJet 9050 Series printers 5
Product specifications
Identification
The model number and printer serial number are listed on an identification label located in two places: on the rear cover on the chassis behind the right door The model number is alphanumeric, such as C4270A. The serial number contains information about the country/region of origin and the revision level, the production code, and production number of the printer. An example of a serial number is USBB123456. The top label also contains power-rating and regulatory information. See figure 1. Note The power-rating and regulatory information varies by country/region.
Electrical information
Regional certification
Model and serial number Figure 1. Sample identification label
Manufacture date
Table 3. Configuration comparison HP LaserJet 9000
Standard memory Maximum memory PS emulation 64 MB 384 MB Standard
HP LaserJet 9000n
64 MB 384 MB Standard Standard Optional Standard
HP LaserJet 9000dn
64 MB 384 MB Standard Standard Standard Standard
HP LaserJet 9000hns
64 MB 384 MB Standard Standard Standard Standard
HP LaserJet 9050
64 MB 512 MB Standard Optional Optional Optional
HP LaserJet 9050n
128 MB 512 MB Standard Standard Optional Standard
HP LaserJet 9050dn
128 MB 512 MB Standard Standard Standard Standard
Jetdirect print server Optional Optional duplexer Optional tray 1, 100-sheet multipurpose tray Optional tray 4, 2,000-sheet feeder Optional Optional
Optional
Optional
Optional
Standard
Optional
Optional
Optional
6 Chapter 1 Product information
Table 3. Configuration comparison HP LaserJet 9000
Optional 3,000sheet stacker Optional
HP LaserJet 9000n
Optional Optional Optional N/A Optional
HP LaserJet 9000dn
Optional Optional Optional N/A Optional
HP LaserJet 9000hns
Optional Standard Optional N/A Optional
HP LaserJet 9050
Optional Optional Optional Optional Optional
HP LaserJet 9050n
Optional Optional Optional Optional Optional
HP LaserJet 9050dn
Optional Optional Optional Optional Optional
Optional 3,000Optional sheet stapler/stacker Optional Optional multifunction finisher Optional 8-bin mailbox Optional hard disk N/A Optional
Table 4. Physical specifications HP LaserJet 9000 and 9050
Height Width Depth Weight (without print cartridge) 600 mm (23.6 inches) 990.8 mm (39.0 inches) 1,001 mm (42.7 inches) 63.5 kg (140 lb)
HP LaserJet 9000n/9000dn and 9050n/9050dn
600 mm (23.6 inches)
HP LaserJet 9000hns
1,036.4 mm (40.8 inches)
1,115.8 mm (44.4 inches) 1,788.2 mm (70.4 inches) 1,001 mm (42.7 inches) 9000n/9050n: 69.4 kg (153 lb) 9000dn/9050dn: 76.2 kg (168 lb) 1,001 mm (42.7 inches) 76.2 kg (168 lb)
Table 5. Electrical specifications (HP LaserJet 9000) Volts Frequency Amperes (A)
Minimum recommended current capacity = 15 A dedicated circuit Minimum recommended current capacity = 6.5 A dedicated circuit
Watts (W) (typical)
printing = 1,040 W standby = 265 W PowerSave 1 = 40 W PowerSave 2 = 25 W off = 0 W printing = 995 W standby = 265 W PowerSave 1 = 40 W PowerSave 2 = 25 W off = 0.2 W
Thermal units per hour (BTu/hr)
printing = 3,550.36 BTU/hr standby = 904.71 BTU/hr PowerSave 1 = 136.56 BTU/hr PowerSave 2 = 85.35 BTU/hr off = 0 BTU/hr printing = 3,396.93 BTU/hr standby = 904.71 BTU/hr PowerSave 1 = 136.56 BTU/hr PowerSave 2 = 85.35 BTU/hr off = 0.69 BTU/hr
100-127 Vac 50/60 Hz ± 10% ± 2 Hz
220-240 Vac 50/60 Hz ± 10% ± 2 Hz
Product specifications 7
Table 6. Electrical specifications (HP LaserJet 9050) Volts Frequency Ampres
Minimum recommended current capacity = 12 A dedicated circuit Minimum recommended current capacity = 6.5 A dedicated circuit
Watts (W) (typical)
printing = 1,000 W standby = 197 W PowerSave 1 = 158 W PowerSave 2 = 18 W off = 0.7 W printing = 995 W standby = 265 W PowerSave 1 = 40 W PowerSave 2 = 25 W off = 0.2 W
Thermal units per hour (BTu/hr)
printing = 3,550.36 BTu/hr standby = 904.71 BTu/hr PowerSave 1 = 136.56 BTu/hr PowerSave 2 = 85.35 BTu/hr off = 0 BTu/hr printing = 3,396.93 BTu/hr standby = 904.71 BTu/hr PowerSave 1 = 136.56 BTu/hr PowerSave 2 = 85.35 BTu/hr off = 0.69 BTu/hr
100-127 Vac ± 50/60 Hz 10% ± 2 Hz
220-240 Vac ± 50/60 Hz 10% ± 2 Hz
Note
Electrical specifications might change. See www.hp.com/go/lj9000 or www.hp.com/go/lj9050 for the current information. Power requirements are based on the country/region where the printer is sold. Do not convert operating voltages. This can damage the printer and void the product warranty.
WARNING!
Table 7. Environmental specifications Operating/printing
Temperature (printer and print cartridge) Relative humidity 10°C to 32.5°C (50°F to 90.5°F) 20% to 80%
Storage/standby
-20°C to 40°C (-4°F to 104°F) 15% to 90%
Table 8. Noise-level specifications Operator position
Printing at 50 ppm Idle PowerSave LPam 59 db(A) LPam 43 db(A) LPam inaudible
Bystander (1m)
LPam 55 db(A) LPam 41 db(A) LPam inaudible
Sound power
LWAd 7.1 db(A) LWAd 6.0 db(A) LWAd inaudible
Note
Testing per International Standards Organization (ISO) 9296.
8 Chapter 1 Product information
Product overview
External view of the printer and accessories
Face-up bin Standard output bin (face-down bin)
Optional 3,000-sheet stapler/stacker, 3,000sheet stacker, 8-bin mailbox, or multifunction finisher Front door Duplexer (inside the printer) Left door (behind the output Tray 2 Tray 3 Optional tray 4
Optional tray 1
Right door
Ver tical transfer door
Figure 2.
External view of the printer and accessories
Product overview 9
Interface c